FAQ

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi yang Anda cari, silakan hubungi CS kami.

Pemesanan

Bagaimana Cara Ordernya?

Anda bisa email ke sales@printera.com, chat melalui WhatsApp, atau langsung order di halaman Katalog.
 

Apa Itu Akun Printera?
Akun Printera adalah fasilitas yang diberikan kepada pelanggan bisnis yang telah memenuhi syarat dan ketentuan. Fasilitas yang didapatkan oleh pelanggan antara lain:
  • Tersedianya halaman khusus Pelanggan yang akan memudahkan anda untuk memesan ulang dan melihat daftar transaksi / tagihan.
  • Tersedia plafon kredit untuk order bulanan.
  • Tersedia tempo pembayaran yang fleksibel.
  • Tidak perlu konfirmasi pembayaran (Virtual Account)
Apa Syarat Mendapatkan Akun Printera?

Jika perusahaan anda telah rutin melakukan order cetak di Printera dengan total Rp 10 juta per bulan selama 3 bulan, anda bisa mendaftar untuk akun Printera. Anda hanya perlu mengisi formulir data perusahaan dan menyerahkan copy dokumen legalitas bisnis seperti NPWP perusahaan dan KTP penanggung jawab.

Berapa Lama Proses Cetak di Printera?
Lama proses cetak tergantung dari produk, jumlah barang dan kustomsasi cetakan. Sebagai gambaran:
  • Kop Surat, Kartu Nama, Brosur, Flyer: 2 - 3 jam.
  • Roll Banner, X Banner, Tripod Banner, Poster: 2 hari.
  • Tumbler, Mug dan Kaos: 7-10 hari.
Metode Pengiriman Yang Digunakan?
Kami menggunakan kurir internal dan external seperti Deliveree, Go-Send, Grab Express, Paxel, JNE. Pelanggan juga bisa mengambil sendiri order mereka.
Ketentuan File Siap Cetak
Jika anda mengirim file JPG / PDF, pastikan resolusi minimalnya adalah 300 dpi dengan mode warna CMYK. Untuk hasil cetak yang lebih baik, kami menyarankankan anda mendesain menggunakan program vektor seperti Adobe Ilustrator, Freehand atau Corel Draw.
 

Ketentuan File